Algemene Voorwaarden

Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mille Sapori handelend onder de handelsnaam Cucinone, gevestigd Driebunderstraat 14, te Hofstade.

1.2 Door het plaatsen van uw bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Mille Sapori behoud zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in wel geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

Prijzen

2.1 Alle prijzen op de website genoemd zijn in EuroÕs, inclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten.

2.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

2.3 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
 


Levering

3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt

3.2 Levering zal plaatsvinden binnen 1 tot 5 werkdagen, tenzij op de website anders is aangegeven. Indien de levertijd van 5 werkdagen niet zal worden gehaald, zal de klant een e-mail van Mille Sapori ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Mille Sapori te ontbinden, door dit schriftelijk (brief of e-mail) aan Mille Sapori te melden.

3.3 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3.4 Nadat de klant het door hem/haar bestelde artikel heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van het artikel, de onderliggende overeenkomst met Mille Sapori te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.

3.5 Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 3.4 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via aangetekende brief of e-mail) aan Mille Sapori te melden. De klant dient het artikel in de juiste en ongeschonden verpakking, na overleg met Mille Sapori terug te sturen naar een door Mille Sapori vastgesteld adres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.

3.6 Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met Mille Sapori ingevolge artikel 3.5 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Mille Sapori deze betalingen binnen (14) werkdagen nadat Mille Sapori het door de klant geretourneerde artikel heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. De verzendkosten die Mille Sapori heeft gemaakt om het artikel aan de klant to te zenden zullen in mindering worden gebracht. De klant ontvangt dus de gedane betaling retour minus de verzendkosten.

3.7 Mille Sapori behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Mille Sapori of de leverancier van het artikel) is beschadigd.

3.8 Indien een artikel wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Mille Sapori schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komen, zal Mille Sapori de klant hiervan schriftelijk (brief of e-mail) in kennis stellen. Mille Sapori heeft het recht om de waardevermindering van het artikel als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.

Privacy

4.1 Indien u een bestelling plaats bij Mille Sapori, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Mille Sapori. Mille Sapori houdt zich aan de wet op privacy en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

4.2 Mille Sapori respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

Overeenkomst



5.1 Een overeenkomst tussen Mille Sapori en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door Mille Sapori op haalbaarheid is beoordeeld.

5.2 Mille Sapori behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.

Afbeeldingen en specificaties

6.1 Alle afbeeldingen, fotoÕs, tekeningen, etc. en specificaties, o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, etc. op de website van Mille Sapori gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Overmacht

7.1 Mille Sapori is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht

7.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmogelijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertraging in de aanvoer, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van Mille Sapori alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

7.3 Mille Sapori behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Mille Sapori gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen

Klachten

8.1 Alle klachten in verband met levering, kwaliteit, hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door Mille Sapori serieus in behandeling worden genomen.

8.2 De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken bij Mille Sapori (via e-mail of aangetekende brief).

8.3 Mille Sapori zal binnen (10) werkdagen de klacht proberen op te lossen. Mille Sapori zal de klant hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten.

Communicatie

9.1 Mille Sapori is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Mille Sapori, dan wel tussen Mille Sapori en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Mille Sapori.

Intellectuele en  industri‘le eigendomsrechten.

10.1 De klant dient alle intellectuele en industri‘le eigendomsrechten die rusten op de door Mille Sapori geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

10.2 Mille Sapori garandeert dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Mille Sapori geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.

Diversen

11.1 Indien de klant aan Mille Sapori schriftelijk opgave doet van een adres, is Mille Sapori gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Mille Sapori een nieuw adres heeft doorgegeven.

11.2 Mille Sapori is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

Toepasselijke recht en geschillenregeling.

12.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mille Sapori is het Belgische recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Belgie.